Over ons

Hallo, ik ben Karin en ben sinds 2 juli 2018 de trotse eigenaar van Behangboom enzo.

Na een leven in de zorgsector ga ik nu mijn creativiteit met liefde en passie uitvoeren.
Ik blijf de trends op de voet volgen zodat ik jullie steeds weer eigentijdse producten en maatwerk kan aanbieden.

Laat je verrassen door de unieke producten en laat je leiden door je eigen creativiteit.

Liefs Karin

Meer info...

Hieronder een aantal zaken op een rijtje, in onze algemene voorwaarden is alles te vinden over betaling, garantie, recht op retour etc.

Bestellen

Via onze webshop kunt u de hierin beschikbare artikelen (eventueel aangevuld met diverse beschikbare opties) bij ons bestellen. Indien u afwijkende wensen of verzoeken heeft, kunt u het beste contact met ons opnemen. Bestellingen vanaf €2,50 worden door ons verzonden, afhankelijk van uw bestelling worden hier wel verzendkosten voor in rekening gebracht. U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling op afspraak bij ons af te halen, hier zijn geen extra kosten aan verbonden.

Prijzen

Alle prijzen in onze webshop zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten. De verzendkosten kunnen per artikel verschillen. Bestelling vanaf €50,00 verzenden wij GRATIS. Artikelen die in een verzendverpakking passen die door de brievenbus past, hebben lagere verzendkosten dan pakketpost.

De verzendkosten zijn tijdens het winkelen op te vragen in de winkelwagen. De verzendkosten zijn opgebouwd uit verpakkingskosten, portokosten en BTW. Meer informatie over verzending is hier te vinden.

Betaling

Alle bestellingen dienen vooraf betaald te worden. Dit kan middels via iDeal (NL), Mister Cash (B) of Sofort Banking (D). Hier zijn geen extra kosten aan verbonden. Wel geldt er een minimaal bestelbedrag voor iDeal (€5,00) en Mister Cash/Sofort banking (€10,00). In geval van storing bij onze iDeal payserver (Sisow), kunt u alsnog kiezen voor betaling via overschrijving. Bij betalen via overschrijving duurt de verwerking van de bestelling wel langer, aangezien het vaak minimaal een werkdag in beslag neemt eerdat de overschrijving bij onze bank binnen is.

Bestel- en betaalbevestiging


Er wordt door onze webwinkel een automatische bevestiging van uw bestelling (en betaling indien u met iDeal/Mister Cash/Sofort Banking betaalt) naar het door u opgegeven emailadres gestuurd. Het komt voor dat deze bevestiging in de SPAM-box (ongewenste email) verdwijnt. Als u geen bevestiging heeft ontvangen, is het raadzaam om eerst even in de SPAM-box te kijken.

Verzending/Levertijden

Bezorging geschiedt door PostNL. Bij pakketten maken wij tevens gebruik van de diensten van MyParcel, bezorging geschiedt wel door PostNL. Meer infomatie is te vinden onder verzendkosten.

Levertijden zijn afhankelijk van de aanwezige voorraad van bestelde producten. Producten die moeten worden gemaakt (behangbomen en XXL MDF bomen), hebben een langere levertijd. Meer informatie is te vinden onder levertijd.

Wettelijke bepalingen omtrent recht van retour/herroepingsrecht:

Klanten van webwinkels hebben een bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze periode mogen zij het product terugsturen. Een retourzending kan worden aangevraagd via het contactformulier. De verzendkosten van het terugsturen zijn voor de klant. Meer informatie over het recht van recht van retour/herroepinsrecht is te vinden in de algemene voorwaarden.

De behangbomen en XXL MDF bomen die wij verkopen, kunnen in detail afwijken van de foto's in de webshop (zoals details van het motief van het gebruikte behang). Dit komt omdat iedere behangboom en XXL MDF boom met de hand wordt vervaardigd en dus uniek is. Recht van retour (Herroepingsrecht) is op de behangbomen en XXL MDF bomen niet van toepassing.

Mocht u vragen hebben over bovenstaand, neem dan contact met ons op.